Yalın Network’ü kullanmaya nasıl başlayabilirim?
Fiyatlar menüsünde yer alan Kayıt Ol butonunu seçerek ya da iletişim sekmesinde ki iletişim formunu doldurarak talebinizi bize iletin. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.
Ücretli abone olmaya karar verirseniz aylık veya yıllık abonelik seçeneklerimizden birisiyle Yalın Network’ü kullanmaya başlayabilirsiniz.
Kullanmak için herhangi bir yatırım gerekiyor mu?
Hayır. Yalın Network web tabanlı bir hizmettir, herhangi bir yatırım veya kurulum gerektirmez. Abonelik usulü ile çalışır. Yalın Network'e kayıt esnasında tanımlanan size özel kullanıcı id si ve belirlediğiniz şifre ile kullanıcı girişi yaparak internet erişiminiz olan her yerden hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Yalın Network'ün üstelik, iOS ve Android işletim sistemleri ile uyumlu mobil uygulamaları vardır, onları da telefonunuza indirip cep telefonunuzdan sistemi takip edebilir ve yönetebilirsiniz
Kullanmak için özel bir eğitim gerekiyor mu?
Yalın Network herhangi bir internet kullanıcısının rahatlıkla kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır. Kullanımı kolay ve ara yüzü basittir. Hazırlamış olduğumuz Kullanım Kılavuzu'ndan ve youtube kanalımızdan yararlanabilirsiniz.
İletişim bölümünde belirtilen herhangi bir kanalla bize ulaşabilrsiniz.
İhtiyaç durumunda nasıl destek alabilirim?
Müşteri Hizmetleri ekibimiz Yalın Network kullanımınız boyunca sınırsız ve ücretsiz destekle yanınızdadır. İletişim sekmesinde ki iletişim formu ile, [email protected] adresine e-posta göndererek, ya da hafta içi saat 09.00 – 17.00 arası 0232 281 10 09 numaralı telefonu arayarak bize ulaşabilirsiniz.
Yalın Network'ü internet olmadan kullanabilir miyim?
Yalın Network web tabanlı bir sistemdir. Yalın Network hesabınıza erişebilmek için internetinizin olması gereklidir. Yalın Network’e girdiğiniz veriler özel serverlarda tutulur ve bu verilere istediğiniz zaman ve istediğiniz yerden bilgisayar, tablet veya akıllı telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. Yalın Network'ün aynı zamanda iOS ve Android mobil uygulamaları mevcuttur.
Yalın Network’ün akıllı telefon uygulaması bulunuyor mu?
Taleplerim Yalın Network Ekibi tarafından nasıl değerlendiriliyor?
Paylaştığınız bütün geliştirme talepleri Yalın Network'ü geliştirmemiz yönünde büyük önem taşıyor. Destek ekibimize ilettiğiniz talepler, uzman ekibimiz tarafından tek tek değerlendiriliyor ve geliştirme kararı alındığı takdirde planımıza alınıyor. Planlama esnasında talebin gelme yoğunluğu ve özelliğin etkileyeceği kullanıcı sayısına göre önceliklendirme belirleniyor. Talebiniz ile ilgili bir geliştirme planının olmadığı durumlarda ise destek ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapıyor.
Abonelik fiyatları nelerdir?
Mevcut abonelik fiyatlarımıza fiyatlar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Nasıl abone (ücretli üye) olabilirim?
Ana Sayfada veya Fiyatlar menüsünde yer alan Kayıt Ol butonunu seçerek ya da iletişim sekmesinde ki iletişim formunu doldurarak talebinizi bize iletin. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Ücretli abone olmaya karar verirseniz aylık veya yıllık abonelik seçeneklerimizden birisiyle sistemi kullanmaya başlarsınız. Aylık veya yıllık abone olmanız durumunda banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz. Banka havalesini yaptıktan sonra dekontu ve fatura bilgilerinizi [email protected] e-posta adresine göndermeniz yeterlidir. Paketlerimizin fiyatlarına ve banka bilgilerimize ulaşmak için tıklayın.
Yalın Network abonesi olduğum zaman faturam ne zaman gelecek?
Yalın Network olarak elektronik fatura kullanıcısı olduğumuz için aboneliğinize ait faturanızı elektronik fatura (e-fatura veya e-arşiv faturası) olarak hesap sahibinin e-posta adresine gönderiyoruz. Ödemenizi takip eden 7 gün içinde faturanız e-posta adresinize gönderilecektir. Elektronik faturanızı size gönderdiğimiz e-postanın ekinde .pdf formatında bulabilirsiniz. Bu .pdf dokümanını yazdırarak muhasebe işlemleriniz için kullanabilirsiniz.
Şirketimizin birden fazla lokasyonunda ki tesisi için aynı Yalın Network hesabını kullanabilir miyim?
Aynı Yalın Network hesabını, şirketinizin farklı lokasyonlarda yer alan tesisleri için abonelik sözleşmenizde ki kullanıcı sayısı kadar kullanabilirsiniz. Departman ve kullanıcı bilgilerini ilgili lokasyona özel ve spesifik olarak tanımlayarak sistemde ayrı bölümlendirmeniz mümkündür. Daha fazla detay için destek bölümüne başvurabilrsiniz. Birbirinden tamamen bağımsız hesaplar oluşturmak isteniyorsa, bu durumda farklı tesisler için farklı domainler oluşturulması gerekmektedir.
Kullanıcılara farklı seviyelerde yetkilendirme yapabilir miyim?
Evet. Kullanıcılara istediğiniz bölümler için farklı seviyelerde kullanım yetkisi tanımlayabilirsiniz. Yetki derecesini “Süper Admin”, “Yönetici” veya “Kullanıcı-Personel-Mühendis” olarak seçebilirsiniz
Yalın Network hesabıma geçmiş verilerimi toplu biçimde girebilir miyim?
Evet, Yalın Network'e toplu biçimde veri girişi yapabilirsiniz. Linkteki excel şablonu indirip, geçmiş verilerinizi belirtilen formatta kopyalayıp, dosyayı bize ileterek, sisteme girişini sağlayabilirsiniz.
Yalın Network'ü kullanmamaya karar verirsem o güne kadar girdiğim verileri geri alabilir miyim?
Sisteme girdiğiniz tüm veriler size aittir. Dilediğiniz zaman verilerinizi excel formatında dışarı aktarıp alabilirsiniz.
İşletmeme ait verilerin tutulduğu Yalın Network hesabının sahibi kimdir?
Firmanızı temsilen, şirketinize ait Yalın Network hesabını oluşturan çalışanınız, hesabın aynı zamanda sahibidir. Kullanıcıların yetki seviyelerini, “Kullanıcılar” sayfasından belirleyebilir ve görüntüleyebilirsiniz.
Yalın Network mobil uygulaması mevcut mu?
Yalın Network mobil uygulaması iOS ve Android'te, web uygulaması ile entegre çalışır nitelikte mevcuttur.
Mobil uygulama ile ne tür işlemleri gerçekleştirebilirim?
Yalın Network Mobil Uygulaması ile;
Gerçekleştirebilirsiniz.
Mobil uygulamada eski aksiyonları görüntüleyebiliyor muyum?
Mobil uygulamada bekleyen işleri listeleyebilirsiniz.